Все об этапах работы
Четкое понимание последовательности этапов работ по устройству инженерных сетей - это залог успешного результата, спокойствия в процессе работы - и для Заказчика и для Исполнителя
Поэтому раскладываем по полочкам все этапы работы:Состав этапов:
1 Этап поступления заявки
2 Выезд на объект
3 Определение вариантов проектирования
4 Проектирование
5 Согласование и подписание сметы и договора на производство работ и поставку материалов
6 Поставка оборудования а объект, подготовительные работы
7 Монтаж инженерных сетей, оборудования, обвязки котельной
8 Пусконаладочные работы
9 Выдача гарантийных документов, исполнительной документации
1 Этап поступления заявки
После того как к нам поступает заявка от Заказчика на проведение работ:- в общих чертах обсуждаем проект, возможности его реализации, сроки;
- назначается дата и время для выезда на объект, удобная для заказчика и вписанная в график специалистов.
Важно на данном этапе:
- мы не можем без четкого понимания объекта, всех его нюансов, технический условий, сроков выполнения определить стоимость выполнения работ.
- любая озвученная стоимость работ по телефону без согласованного ТЗ - это как минимум не полная информация, а часто просто вранье от недобросовестных подрядчиков, поэтому настоятельно рекомендуем своим Заказчикам не ориентироваться на такую информацию от сторонних организаций.
Выезд это необходимая мера для установления доверия между сторонами, для формирования четкого технического задания, возможного бюджета и как следствие - сметы на производство работ, которая останется без изменений!
- к выезду специалиста Заказчику необходимо подготовиться - потребуются:
- документы о техническом присоединении и инженерным сетям, договора с энергоснабжающими организациями (электричество, газ, водоснабжение, водоотведение и т.д.), план здания (проектная документация по дизайну помещений, проектная документация по строительству здания/сооружения), генплан/план участка (обычно есть в составе документов выписки ЕГРН);
- сформировать четкое понимание всех пожеланий к инженерным сетям, обсудить в кругу семьи все вопросы заранее. Перечень вопросов можно посмотреть в нашем опросном листе
2 Выезд на объект
Выезд на объект для сбора всей исчерпывающей информации во многом заложит фундамент всего проекта.Мы анализируем объект в целом, условия местности, строительные конструкции, окружение, участок, изучаем подготовленные Заказчиком документы, заполняем опросный лист. Если каких-то исходных данных нет или возникли трудности с их получением - решаем эти вопросы.
Выезд в среднем занимает 1,5-2 часа.
3 Определение вариантов проектирования
После согласования опросного листа мы определяемся какой вид проектирования необходим для объекта:- полноценная рабочая документация - необходима для объектов нового строительства, объектов полной реконструкции, а также технически сложных объектов.
Стоимость рабочей документации определяется составом разделов, с прайсом на данный вид работ можно ознакомится в разделе наших тарифов.
После определения состава проектной документации и ее стоимости, сроков заключается договор на проектирование.
- либо будет достаточно подбора основного оборудования и коммерческого предложения для подписания договора на производство работ.
4 Проектирование
Все об услуге проектировании инженерных систем можно узнать в разделе проектирование инженерных сетей.На данном этапе специалистами разрабатывается рабочая документация, которая дает исчерпывающую информацию о будущих инженерных системах.
В процессе работы мы поддерживаем связь с Заказчиком, обсуждаем возникающие вопросы и варианты их решения.
Важно на данном этапе:
- все изменения в задание вносятся не позднее пяти рабочих дней с момента подписания опросного листа;
- шаблон договора на проектные работы можно посмотреть вот здесь;
5 Согласование и подписание сметы и договора на производство работ и поставку материалов
Готовый проект согласовывается с заказчиком, составляется исчерпывающая смета на работы, оборудование, материалы, доставку, сопутствующие работы.
Важно на данном этапе:
- договор состоит из самого текста договора, сметы, включающей работы и все необходимые материальные ресурсы, а также графика производства работ;
- шаблон договора на производство строительно-монтажных работ можно посмотреть вот здесь;
- смета учитывает все работы по проекту и является неизменной;
- дополнительные соглашения к договору и смете могут быть внесены только при обнаружении скрытых работ, которые невозможно было определить без демонтажа строительных конструкций, элементов оборудования, а также при внесении дополнительных работ по решению Заказчика;
- вариант оплаты может быть как наличным так и безналичным расчетом, но в любом случае с учетом налогов;
- на всех объектах мы осуществляем поставку необходимого оборудования, материалов, комплектующих.
Работаем напрямую со всеми производителями, являемся прямыми импортерами, что обеспечивает Заказчику самые выгодные цены и гарантию качественного товара;
- обсуждаем график оплат и производства работ. Всю сумму по Договору распределяем на этапы работ, которые оплачиваются отдельно.
Вносится аванс → выполняется этап работ → оформляется акт выполненных работ → оплачивается этап работ и т.д.
Заказчик может распределить финансы, не вносить всю сумму по договору, следить за производством работ, принимать работы по этапам, а не сразу;6 Поставка оборудования на объект, подготовительные работы
Перед непосредственным производством работ на объекте нужно выполнить несколько подготовительных операций:- убрать место производства работ от лишней мебели, конструкций, передать их Заказчику;
- предусмотреть резервные источники электро и водоснабжения;
- согласовать график производства работ, график поставки материалов;
- согласовать формат и время доступа к объекту, получить ключи и т.п., т.к. после подписания договора на производство работ и согласования даты начала работ, объект переходит под ответственность Подрядчика и Подрядчик должен иметь круглосуточный доступ к объекту.
- согласовать место хранения материалов, оборудования, инструментов на момент производства работ;
Организация доставки, ее стоимость, разгрузка, складирование на объекте включено в сметную стоимость производства работ.
7 Монтаж инженерных сетей, оборудования, обвязки котельной
Монтаж инженерных сетей производится этапами согласно графика производства работ.Каждый этап фиксируется актами выполненных работ и при необходимости актами скрытых работ с обязательной фото-фиксацией, т.е. вы точно будете знать какую на самом деле трубу вам уложили в конструкцию теплого пола, из какого материала и на какое основание смонтировали канализационную трубу в наружных сетях и т.д.
Фото-фиксация всех этапов работ также будет передана после сдачи объекта Заказчику.
Важно на данном этапе:
- предоставить доступ к объекту и не нарушать его, т.к. это повлияет на общие сроки производства работ;
- заранее согласовывать присутствие на объекте технического надзора, при его наличии;
8 Пусконаладочные работы
Пусконаладочные работы - это проверка работоспособности всей системы под проектной нагрузкой.По сути мы запускаем все элементы инженерных систем, проверяем на наличие протечек, нарушений, работу автоматики, устраняем их при наличии.
Именно после пусконаладочных работ можно с уверенностью сказать о качестве проделанной работы и готовности ее к сдаче.
9 Выдача гарантийных документов, исполнительной документации
Во время сдачи объекта Заказчику передается пакет документов в составе исполнительной документации (схемы с реальным расположением всех инженерных сетей, с учетом возможных корректировок на этапе производства работ), а также гарантийные документы на оборудование и гарантийный сертификат на проведенные работы.Гарантия на оборудование соответствует сроку гарантии производителя.
Гарантия на работы по монтажу составляет 2 года и в течение этого времени мы осуществляем бесплатный выезд и устранение всех возможных возникающих неполадок в работе инженерных систем.
Важно на данном этапе:
- после сдачи объекта мы не прощаемся с нашими Заказчиками, а поддерживаем связь, отвечаем на возможные вопросы по работе систем, по их обслуживанию;
- инженерные сети нуждаются в систематическом сервисном обслуживании, которое мы также осуществляем своими силами;